Мы понимаем, что для клиентов ремонт — это сложный процесс. Нужно определить стиль дизайна и цветовую гамму, выбрать материалы и комплектующие, а потом объединить все это в стильный и красивый интерьер.
Особенно нелегко приходится тем, кто заказывает ремонт впервые и не уверен в своих решениях. Мы разработали простую и понятную систему, чтобы с нами было комфортно работать не только новичкам, но и опытным заказчикам.
Еще до подписания договора мы информируем клиентов об актуальных ценах на материалы и ремонтные работы, этапах и сроках реализации проекта, любых нюансах, связанных с видом ремонта, используемыми материалами и комплектующими.
За каждым проектом закреплен руководитель, который ведет все коммуникации с заказчиком. Он отвечает на любые вопросы, отчитывается о завершении этапов ремонта, сообщает о возникших проблемах или необходимых изменениях.